Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für „Berlzop Website“

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter ist Daniel Pestow, handelnd unter „Berlzop“ (Einzelunternehmen), Steinkauterweg 21, 56112 Lahnstein, Deutschland, Telefon: +49 2621 9189000, E-Mail: kontakt@berlzop.de („Berlzop“, „wir“).

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge über das Paket „Berlzop Website“ mit Verbrauchern und Unternehmern (§§ 13, 14 BGB). Verbraucher schließen Verträge ausschließlich über den Bestellvorgang auf berlzop.de; Chat, Telegram und E-Mail dienen der Beratung und der Abstimmung von Inhalten. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

1.3 Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Information.

2. Leistungen

2.1 Berlzop erstellt für den Kunden eine Website nach seiner Beschreibung per Chat, Telegram, Sprachnachricht oder E-Mail und betreibt sie für die Vertragslaufzeit. Im Paket enthalten sind:

• Erstellung der Website und Vorlage als Vorschau vor der Veröffentlichung,
• Hosting auf Servern in Deutschland mit verschlüsselter Verbindung (TLS),
• eine Domain mit einer üblichen Endung (etwa .de, .com, .eu), neu registriert oder von einem anderen Anbieter übernommen; Endungen mit höheren Registrierungskosten nur nach gesonderter Vereinbarung,
• ein E-Mail-Postfach mit 1 GB Speicher unter der Domain,
• laufende Änderungen an Texten, Bildern, Seiten und Gestaltung im Rahmen üblicher Website-Pflege (Ziffer 2.3).

2.2 Die Domain wird auf den Namen des Kunden als Inhaber registriert. Der Kunde stellt die dafür nötigen, zutreffenden Inhaberdaten bereit.

2.3 Änderungswünsche setzen wir spätestens am zweiten Werktag nach Eingang als Vorschau um und veröffentlichen sie nach Freigabe durch den Kunden; meist geht es schneller. Ein festes Stundenkontingent gibt es nicht. Nicht enthalten sind größere Neuentwicklungen wie Online-Shops, Buchungs- oder Bezahlsysteme, Nutzerkonten, Mitgliederbereiche und individuelle Schnittstellen; dafür machen wir auf Wunsch ein gesondertes Angebot.

2.4 Berlzop setzt für Planung, Gestaltung, Texte und Umsetzung KI-Systeme ein. Der Ansprechpartner im Chat ist ein KI-Assistent; das sagt er auch zu Beginn jedes Gesprächs. Jede Veröffentlichung legen wir dem Kunden vorher als Vorschau zur Freigabe vor.

2.5 Wir stellen Vorlagen für Impressum und Datenschutzerklärung der Kunden-Website bereit. Eine Rechtsberatung erbringen wir nicht; für die rechtlichen Inhalte seiner Website ist der Kunde als Betreiber verantwortlich.

2.6 Wir dürfen technische Dienstleister einsetzen (etwa Rechenzentrum, Domainregistrar, KI-Anbieter). Soweit dabei personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden, gilt Ziffer 10.

3. Kostenlose Vorschau und Vertragsschluss

3.1 Die erste Vorschau der Website ist kostenlos und unverbindlich. Mit ihr entsteht noch kein kostenpflichtiger Vertrag.

3.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Bestellvorgang auf berlzop.de die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ betätigt und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden sieht der Kunde alle Angaben zur Bestellung und kann Eingabefehler korrigieren.

3.3 Leistungsbeginn: Verlangt der Kunde bei der Bestellung ausdrücklich den Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, veröffentlichen wir die freigegebene Website spätestens am zweiten Werktag nach der Bestellung. Ohne dieses Verlangen veröffentlichen wir sie spätestens am zweiten Werktag nach Ablauf der Widerrufsfrist. Bis zur ersten Veröffentlichung ist die Kündigung kostenfrei.

3.4 Wir senden dem Kunden die Vertragsbestätigung mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Den Vertragstext speichern wir; der Kunde kann ihn jederzeit in seinem Konto oder per E-Mail anfordern.

4. Preis und Zahlung

4.1 Das Paket kostet 99 € pro Monat. Der Preis ist ein Endpreis und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Die Abrechnung beginnt mit dem Tag der ersten Veröffentlichung der Website. Der Monatsbeitrag ist jeweils für einen Monat im Voraus fällig. Der Kunde erhält eine Rechnung per E-Mail.

4.3 Bezahlt wird mit den im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten.

4.4 Gerät der Kunde mit einer Zahlung mehr als 14 Tage in Verzug, dürfen wir die Website nach vorheriger Ankündigung per E-Mail vorübergehend offline nehmen, bis die Zahlung eingegangen ist. Die Domain und die Daten des Kunden bleiben erhalten.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden bezahlten Monats kündigen, vor der ersten Veröffentlichung jederzeit kostenfrei. Wir können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines bezahlten Monats kündigen.

5.2 Der Kunde kann über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf berlzop.de, per E-Mail oder im Chat kündigen. Wir bestätigen den Eingang der Kündigung umgehend per E-Mail.

5.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5.4 Nach Vertragsende geht die Website offline. Bis zur Löschung kann der Kunde jederzeit die Website-Dateien als Export, den Transfercode seiner Domain und einen Export seines Postfachs verlangen; wir erinnern ihn bei Vertragsende per E-Mail daran. Die Domain bleibt auf den Kunden registriert: Wir geben ihm den Transfercode oder überführen sie auf seinen Wunsch an einen anderen Anbieter beziehungsweise in die Verwaltung der Registrierungsstelle. 30 Tage nach Vertragsende löschen wir Website, Postfach und Kundendaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Für den Widerruf steht auf berlzop.de auch die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung.

7. Pflichten des Kunden

7.1 Der Kunde stellt nur Inhalte bereit (Texte, Bilder, Logos, Daten), an denen er die nötigen Rechte besitzt und deren Veröffentlichung rechtmäßig ist.

7.2 Rechtswidrige Inhalte und Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, setzen wir nicht um. Erhalten wir Kenntnis von solchen Inhalten auf der Website, dürfen wir sie bis zur Klärung sperren. Wir teilen dem Kunden die Sperre mit einer Begründung mit (Art. 17 DSA) und geben ihm Gelegenheit zur Stellungnahme.

7.3 Hinweise auf rechtswidrige Inhalte auf einer von uns gehosteten Website kann jeder an kontakt@berlzop.de oder über das Meldeformular auf berlzop.de senden (Art. 16 DSA). Wir prüfen Hinweise zeitnah; KI-Systeme können dabei unterstützen, über Sperren entscheidet ein Mensch.

7.4 Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und teilt uns Änderungen seiner Kontaktdaten mit.

8. Nutzungsrechte

8.1 Inhalte, die der Kunde bereitstellt, bleiben seine. Er räumt uns die Rechte ein, die wir zur Erstellung, zum Betrieb und zur Pflege der Website benötigen.

8.2 An der für ihn erstellten Website erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Recht zur Nutzung, auch nach Vertragsende. Bestandteile Dritter (etwa Schriften oder Bibliotheken) unterliegen deren Lizenzen.

8.3 Mit Zustimmung des Kunden dürfen wir die Website als Referenz nennen.

9. Verfügbarkeit, Gewährleistung und Haftung

9.1 Wir betreiben die Website mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters. Wartungsarbeiten führen wir möglichst nachts durch.

9.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

9.3 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie. Diese Regeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

10.1 Wie wir personenbezogene Daten des Kunden verarbeiten, erklärt die Datenschutzerklärung auf berlzop.de.

10.2 Soweit wir für einen Kunden, der Unternehmer ist, personenbezogene Daten in dessen Auftrag verarbeiten (etwa Nachrichten aus Kontaktformularen oder Postfachinhalte), gilt ergänzend der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der Bestandteil dieses Vertrags ist.

11. Änderungen

11.1 Den Preis eines laufenden Vertrags ändern wir nur mit Zustimmung des Kunden. Stimmt der Kunde nicht zu, läuft der Vertrag zum bisherigen Preis weiter; das Kündigungsrecht nach Ziffer 5 bleibt unberührt.

11.2 Die Leistung dürfen wir gegenüber Verbrauchern ohne zusätzliche Kosten ändern, wenn dafür ein triftiger Grund besteht, insbesondere eine geänderte Rechtslage, Sicherheitsanforderungen, technische Weiterentwicklung oder der Wechsel eines Dienstleisters. Wir informieren rechtzeitig und verständlich; beeinträchtigt die Änderung den Zugang oder die Nutzung mehr als unerheblich, kann der Verbraucher nach § 327r BGB kündigen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

12.2 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.